Ürün iade & Değişimi

Siparişinizdeki ürün/ürünleri iade etmek için;

Siparişinizdeki ürün veya ürünleri; sipariş tesliminden itibaren 7 gün içerisindeTtecmarket.com`un düzenlemiş olduğu faturanız ve iade sebebinizi içeren bir not eki ile iade edebilirsiniz.

ÖNEMLİ: İade talebinizi ürününüzü tarafımıza göndermeden önce bizi arayıp mutlaka bildirmenizi rica ederiz.

İADE ÜRÜNLERİNİZİ MUTLAKA İADE SEBEBİNİZİ BİLDİREN BİR NOT EKİ VE FATURANIZIN ASLI İLE GÖNDERİNİZ!

Cayma hakkı süresi içerisinde iade etmek istediğiniz ürünlerinizi;
-İade edilen Ürünlerin Bütün Kargo Giderleri Müşteriye Aittir.

Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

    • İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
    • Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve koli bandı ile bantlanmış veya üzerine yazı yazılmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, ithalatçı/üretici firmaya iade edilebilir veya başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
    • İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.
    • Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşanabilecek ürünler için, mutlaka uyum konusunda teknik destek alarak sipariş vermelisiniz. Bu tip ürünlerin orijinal ambalajları açıldığında iade işlemleri mümkün olmamaktadır. (Örn : hafıza kartları, ekran korucula )

Özel Ürünler için iade şartları

Ekran Koruyucu, Taks Yapıştırma, Hafıza Kartları, Bluetooh ürünler vs.

  • Ürün ekranında yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır.
  • Bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.
  • Ekran koruyucular için;
    • Sipariş vereceğiniz ürünün Telefonunuz ile uyumlu olması gerekmektedir.
    • Ürünler tek kullanımlık olduğu için iadeleri mümkün değildir.
    • Ürünler kapalı paketlerde telefon uyumlu üretildiği için paketi açılan ürünler iade alınamamaktadır.

Diğer Ürünlerin iadesinde;

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler(ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında, açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arzedebilen ürünler örn : kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler, kulak içi veya kulak üstü kulaklık vs.), tek kullanımlık ürünlerin iadesi mümkün değildir.

İade İşlemleri

Yukarıda belirtilen şartlara uyan iadenizi;bizi arıyarak, ürünün orjinal ambalajının hasar görmesini önleyecek şekilde "Sağlam bir mukavva kutunun daha içine koyarak" tarafımıza gönderdikten sonra iadeniz ulaştığında İade bölümü tarafından incelenir, gerekirse ürünün yetkili servisine yada tedarikçi firmaya test etmeleri için gönderilir. Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır. Bu işlemin süresi 3 ila 7 gün arasında değişmektedir. İade departmanı tarafından incelenen iadeniz için sizinle irtibat sağlanarak, tercihinize göre yeni ürün gönderimi, para iadesi veya hediye çeki oluşturulması işlemlerinden biri gerçekleştirilir.

NOT:YUKARIDA BELİRTİLEN KOŞULLARI SAĞLAMAYAN İADELER KESİNLİKLE ALINMAYACAKTIR VE TARAFINIZA TEKRAR AYNI ŞEKİLDE GÖNDERİMİ SAĞLANACAKTIR.

unlock.gen.tr

unlock.gen.tr siz değerli müşterilerine Profesyonel Sim kilit çözümleri sunan bir web sitesidir.
Sitemizde gerçekleştirilen işlemler tamamiyle yasaldır.

Iphone Unlock, Iphone Factory Unlock, Sim Kilit, Sim Lock, Simlock, Simfree

İletişim

0 (372) 378 30 30
0 (532) 774 88 67
0 (372) 378 65 61
bilgi@unlock.gen.tr

Twitter

Facebook